Mitarbeiter Kundenbetreuung Marktforschung (m/w)

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich der qualitativen Marktforschung bietet I+E BERLIN ein breit gefächertes Angebot an Dienstleistungen und hat sich auf die Organisation und Durchführung bundesweiter Marktforschungsprojekte spezialisiert.

Wir unterstützen full-service Marktforschungsinstitute bei der Umsetzung ihrer qualitativen Projekte.

Als Mitarbeiter unseres Serviceteams sind Sie dafür verantwortlich, Testpersonen in unserem Studio am Potsdamer Platz zu empfangen sowie unsere anspruchsvollen internationalen Kunden zu betreuen.

Was wir Ihnen bieten:

  • Sehr nettes, sympathisches, junges kleines Team
  • Äußerst kommunikativer Job
  • Sie werden in sehr kurzer Zeit bei der Umsetzung sehr vieler unterschiedlicher Projekte und Studiendesigns mithelfen: Es wird nie langweilig!

Ihre Aufgaben:

  • Empfang und Betreuung von Testpersonen für Studien: Von der Begrüßung, Bewirtung bis hin zu Rede und Antwort bei Fragen stehen.
  • Betreuung unserer Kunden. Oft wird wochenlang auf den Studiotag hingearbeitet, dementsprechend wichtig ist es, dass unsere Kunden auch vor Ort höchstzufrieden sind. Wir suchen Mitarbeiter in deren Hände wir vertrauensvoll das Wohlergehen unserer Kunden legen können.
  • Servicetätigkeit. Unsere Kunden werden in unserem Studio bewirtet, Erfahrungen im Servicebereich sind also von Vorteil, aber keine Bedingung. Die Bereitschaft Servicetätigkeiten zu übernehmen, ist hingegen Voraussetzung.

Was wir suchen:

  • „Kommunikativ“ beschreibt Sie perfekt! Sie treten souverän, selbstbewusst und sympathisch auf, gehen offen auf Menschen zu und können sie für sich gewinnen
  • Höchste Serviceorientierung. Es bereitet Ihnen Freude, unsere anspruchsvollen internationalen Kunden zu umsorgen und ihnen den Studioaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
  • Hands on-Attitüde. An einem Studiotag passiert vieles gleichzeitig und wenn nötig, muss jeder überall aushelfen. Sie erkennen, wo Sie benötigt werden und es macht Ihnen nichts aus, den Besen in die Hand zu nehmen und die Seifenspender aufzufüllen.
  • Dress for success: Wir müssen Ihnen nicht erklären, was ein gepflegtes Äußeres ist. Casual Business ist kein Fremdwort für Sie.
  • Ihr Englisch und Deutsch sind sicher, so dass Ihnen die Verständigung mit unseren Kunden, Mitarbeitern der bekanntesten nationalen und internationalen Marktforschungsinstitute, leicht von der Hand geht.
  • Sie arbeiten gern im Team und behalten den Überblick, auch wenn es an mehreren Stellen gleichzeitig brennt. Ihre schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es Ihnen, Kunden und Testpersonen jederzeit qualifiziert Auskunft zu geben.
  • Hohes Tempo bedeutet für Sie nicht Stress, sondern ist eine Herausforderung, mit der Sie gut umgehen können
  • Sie sind zeitlich flexibel und können auch in den Abendstunden tätig sein

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z.H. Frau Barbara Götz an jobs[at]ieberlin[dot]de.

Rekrutierer Marktforschung (m/w)

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich der qualitativen Marktforschung bietet I+E BERLIN ein breit gefächertes Angebot an Dienstleistungen und hat sich auf die Organisation und Durchführung bundesweiter Marktforschungsprojekte spezialisiert.

Wir unterstützen full-service Marktforschungsinstitute bei der Umsetzung ihrer qualitativen Projekte. Das bedeutet aber auch: wir sind zu keinem Zeitpunkt an der inhaltlichen Konzeption und Auswertung der Projekte beteiligt. Sie werden bei uns dagegen die Machbarkeit von Studienkonzepten erlernen – und zwar von der Pike auf.

Als Rekrutierer sind Sie dafür verantwortlich, Testpersonen für unsere Studien zu finden (tel./mail) und aus unserem weitreichenden Panel die passenden Teilnehmer für spezifische Studien herauszufiltern.

Was wir Ihnen bieten:

  • Sehr nettes, sympathisches, junges kleines Team
  • Äußerst kommunikativer Job
  • Sie werden in sehr kurzer Zeit sehr viele Projekte umsetzen – weit mehr, als in einem Marktforschungsinstitut: es wird nie langweilig!
  • Sie werden an den vielfältigsten Studiendesigns und Themen im Bereich Konsumentenforschung und im Bereich Health Care arbeiten

Ihre Aufgaben:

  • Rekrutierung und Betreuung von Testpersonen für Studien
  • Projektorganisation (Administrative und koordinierende Tätigkeiten)
  • Daten- und Datenbankpflege, Projektablage (MS Access, MS Excel)

Was wir suchen:

  • „Kommunikativ“ beschreibt Sie perfekt! Sie treten souverän, selbstbewusst und sympathisch auf, gehen offen auf Menschen zu und können sie für sich gewinnen
  • Telefonieren ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, der permanente Kontakt zu Menschen ist es, was Sie begeistert.
  • Sie arbeiten gern selbständig und behalten immer Ruhe und den Überblick.
  • Sie sind zuverlässig. Es ist uns wichtig, dass wir uns auf Sie verlassen können.
  • Hohes Tempo bedeutet für Sie nicht Stress, sondern ist eine Herausforderung, mit der Sie gut umgehen können
  • Sie arbeiten gründlich und sind sicher im Umgang mit MS Office
  • sicheres Englisch in Wort und Schrift ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Wir freuen uns über online-affinen Zuwachs mit neuen Ideen, wie wir digitale Mittel noch besser nutzen könne

Sie sind zeitliche flexibel und können auch in den frühen Abendstunden tätig sein

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z.H. Frau Barbara Götz an jobs[at]ieberlin[dot]de.

Praktikant Marktforschung (m/w)

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich der qualitativen Marktforschung bietet I+E BERLIN ein breit gefächertes Angebot an Dienstleistungen und hat sich auf die Organisation und Durchführung bundesweiter Marktforschungsprojekte spezialisiert.

Wir unterstützen full-service Marktforschungsinstitute bei der Umsetzung ihrer qualitativen Projekte. Das bedeutet: wir sind zu keinem Zeitpunkt an der inhaltlichen Konzeption und Auswertung der Projekte beteiligt. Sie werden bei uns dagegen die Machbarkeit von Studienkonzepten erlernen – und zwar von der Pike auf.

In einem Praktikum bieten wir Ihnen die Möglichkeit Einblicke in die täglichen Abläufe einer Feldagentur zu gewinnen. Sie werden von Beginn an aktiv mitarbeiten und einzelne projektbezogene Aufgaben übernehmen können. Als Praktikant bei I+E werden Sie mehr lernen als Kaffee kochen!

Was wir Ihnen bieten:

  • Sehr nettes, sympathisches, junges kleines Team
  • Äußerst kommunikativer Job
  • Sie werden in sehr kurzer Zeit sehr viele Projekte umsetzen – weit mehr, als in einem Marktforschungsinstitut: es wird nie langweilig!
  • Sie werden an den vielfältigsten Studiendesigns und Themen im Bereich Konsumentenforschung und im Bereich Health Care arbeiten.
  • Sie sammeln erste Erfahrungen in internationalem Projektmanagement

Ihre Aufgaben:

  • Rekrutierung und Betreuung von Testpersonen für Studien
  • Projektorganisation (Administrative und koordinierende Tätigkeiten)
  • Erstellung von Dokumenten und Sicherstellung eines optimalen Layouts
  • Daten- und Datenbankpflege, Projektablage (MS Access, MS Excel)
  • Pflege von öffentlichen Netzwerken

Was wir suchen:

  • „Kommunikativ“ beschreibt Sie perfekt! Sie treten souverän, selbstbewusst und sympathisch auf, gehen offen auf Menschen zu und können sie für sich gewinnen
  • Telefonieren ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, der permanente Kontakt zu Menschen ist es, was Sie begeistert.
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift.
  • Sie arbeiten gern selbständig und behalten immer Ruhe und den Überblick.
  • Sie sind zuverlässig. Es ist uns wichtig, dass wir uns auf Sie verlassen können.
  • Hohes Tempo bedeutet für Sie nicht Stress, sondern ist eine Herausforderung, mit der Sie gut umgehen können
  • Sie arbeiten zuverlässig und gründlich und sind sicher im Umgang mit MS Office
  • Interesse an Verantwortung und eigenverantwortlichem Arbeiten

Wir freuen uns über online-affinen Zuwachs mit neuen Ideen, wie wir digitale Mittel noch besser nutzen könne

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z.H. Frau Barbara Götz anjobs[at]ieberlin[dot]de mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin.