Ihre Karriere. Unsere Chance.

Bei I+E RESEARCH tun wir jeden Tag alles dafür, die Projekte unserer Kunden zum Erfolg zu führen – mit Leidenschaft und einer gehörigen Portion Teamgeist. Deshalb lieben wir dynamische und kreative Menschen, die weitsichtig denken und uns mit Verve und innovativen Ideen unterstützen.

Offene Stellen

Mitarbeiter Kundenbetreuung Marktforschung (m/w)

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich der qualitativen Marktforschung bietet I+E BERLIN ein breit gefächertes Angebot an Dienstleistungen und hat sich auf die Organisation und Durchführung bundesweiter Marktforschungsprojekte spezialisiert.

Wir unterstützen full-service Marktforschungsinstitute bei der Umsetzung ihrer qualitativen Projekte.

Als Mitarbeiter unseres Serviceteams sind Sie dafür verantwortlich, Testpersonen in unserem Studio am Potsdamer Platz zu empfangen sowie unsere anspruchsvollen internationalen Kunden zu betreuen.

Was wir Ihnen bieten:

  • Sehr nettes, sympathisches, junges kleines Team
  • Äußerst kommunikativer Job
  • Sie werden in sehr kurzer Zeit bei der Umsetzung sehr vieler unterschiedlicher Projekte und Studiendesigns mithelfen: Es wird nie langweilig!

Ihre Aufgaben:

  • Empfang und Betreuung von Testpersonen für Studien: Von der Begrüßung, Bewirtung bis hin zu Rede und Antwort bei Fragen stehen.
  • Betreuung unserer Kunden. Oft wird wochenlang auf den Studiotag hingearbeitet, dementsprechend wichtig ist es, dass unsere Kunden auch vor Ort höchstzufrieden sind. Wir suchen Mitarbeiter in deren Hände wir vertrauensvoll das Wohlergehen unserer Kunden legen können.
  • Servicetätigkeit. Unsere Kunden werden in unserem Studio bewirtet, Erfahrungen im Servicebereich sind also von Vorteil, aber keine Bedingung. Die Bereitschaft Servicetätigkeiten zu übernehmen, ist hingegen Voraussetzung.

Was wir suchen:

  • „Kommunikativ“ beschreibt Sie perfekt! Sie treten souverän, selbstbewusst und sympathisch auf, gehen offen auf Menschen zu und können sie für sich gewinnen
  • Höchste Serviceorientierung. Es bereitet Ihnen Freude, unsere anspruchsvollen internationalen Kunden zu umsorgen und ihnen den Studioaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
  • Hands on-Attitüde. An einem Studiotag passiert vieles gleichzeitig und wenn nötig, muss jeder überall aushelfen. Sie erkennen, wo Sie benötigt werden und es macht Ihnen nichts aus, den Besen in die Hand zu nehmen und die Seifenspender aufzufüllen.
  • Dress for success: Wir müssen Ihnen nicht erklären, was ein gepflegtes Äußeres ist. Casual Business ist kein Fremdwort für Sie.
  • Ihr Englisch und Deutsch sind sicher, so dass Ihnen die Verständigung mit unseren Kunden, Mitarbeitern der bekanntesten nationalen und internationalen Marktforschungsinstitute, leicht von der Hand geht.
  • Sie arbeiten gern im Team und behalten den Überblick, auch wenn es an mehreren Stellen gleichzeitig brennt. Ihre schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es Ihnen, Kunden und Testpersonen jederzeit qualifiziert Auskunft zu geben.
  • Hohes Tempo bedeutet für Sie nicht Stress, sondern ist eine Herausforderung, mit der Sie gut umgehen können
  • Sie sind zeitlich flexibel und können auch in den Abendstunden tätig sein
  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung z.H. Frau Barbara Götz an info@ieberlin.de.